灵活用工行业解析

2023-07-26

根据调研数据，灵活用工在企业应用的普及度和深度均在增强；人力资源服务业发展态势良好，在市场规模、机构数量、从业人数上都有所增长，我国灵活用工市场正呈现持续发展趋势。

灵活用工有广义和狭义之分。狭义上的灵活用工形式有互联网平台用工、传统零工和实习三类，广义上的灵活用工形式则是在这三类基础上，还增加了劳务派遣、业务外包、人力资源外包形式。

调研数据显示，逾六成(61.14%)的企业使用了广义上的灵活用工形式，且多数企业采用了两种以上的灵活用工类型。与之前的调研结果相比，我国灵活用工比例上升了5.46个百分点。

此外，企业内部的灵活用工规模正在呈扩张趋势，总样本中稳定或扩大灵活用工使用规模的企业比例从29.32%上升至51.80%，缩减灵活用工使用规模的企业仅占9.34%。企业总体上更倾向于扩大而非缩减灵活用工的规模，未来灵活用工的市场将会进一步扩大。

从行业来看，建筑业灵活用工人员占比最高，灵活用工人数达到4449.6万，灵活用工人员比例占总用工数比例的76.6%。其次是制造业，灵活用工人数在1530.2万。交通运输仓储业虽然灵活用工人数只有576.6万，但是灵活用工人员比例占总用工数比例达到46.39%，仅次于建筑业。

灵活用工人员占比

在灵活用工的岗位选择上，企业倾向于在一线生产工、服务员、快递员、保安、保洁等普通工人岗位采取灵活用工，比例达到56.53%；IT及其他技术人员的灵活用工比例也较高，达到26.13%。另外，客服/数据标注/信息审核和销售/地推/催收/保险代理岗位的灵活用工比例也在19%以上。

企业选择灵活用工的岗位

对于企业来说，采取灵活用工的主要动机是降低用工成本（49.66%），其次为减轻自招压力（30.26%），还有28.75%的企业因短期项目或季节性用工需求而采取灵活用工。业务的变动，编制、工作总额限制，政策法规风险规避，建立可供筛选的人才蓄水池等也是企业适用灵活用工的动机。

但是，灵活用工面临的最大挑战是员工质量的不稳定，有超过七成的企业表达了担忧；管理困难是第二大难点，36.86%的企业有此方面的困扰。企业信息泄露和劳动争议与员工维权的比例则分别是11%和17.47%。

值得注意的是，有52.36%的灵活用工人员选择灵活工作的主要原因是家庭经济压力大；45.2%的受访者是因为要先积累工作经验。没有其他工作机会（34.73%）、到手收入相对较高（26.88%）、用工单位品牌好（23.39%）等也是他们选择灵活工作的原因。

灵活用工人员选择灵活工作的原因

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